商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ドウ、 トッテン、 ポー

事業者の名称

尾崎のり子

事業者の所在地

〒1500022

東京都渋谷区恵比寿南2-27-3

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

 ■定休日:年中無休
 (但し、冬季、夏季休暇、臨時休業はショップページ<お知らせ>にてお伝えいたします。

 ■お問合せ時間 :11:00~18:00
 まことに勝手ながらお電話での対応はしていません。
 下記メールにてお問合せ下さい。
 [email protected]
 出来る限り迅速に対応させて頂きます。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かかります。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

<支払方法>
BASEかんたん決済
Pay ID あと払い
Pay ID 3回あと払いPay ID 翌月一括払い
クレジットカード決済
銀行振込
コンビニ決済・Pay-easy

<支払時期>
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、3日~5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、3日~5日以内に発送いたします。

返品について

*商品は充分に検品しております。
 商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

<返品・交換に関してのご案内>
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一下記の様な商品がお手元に届きました場合、
お手数ですがお受け取り後3日以内に弊社までメールでご連絡下さいますようお願い申し上げます。
*商品の誤納
*商品の破損または不良
内容を確認後、返品及び交換に関してのご案内を致します。
尚、商品お受け取り後は、なるべく速やかにご検品下さいますようお願い申し上げます。

また、下記のような場合は返品及び交換には応じかねますので、
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
*お買い上げから3日以上が経過した場合。
*一度以上使用された場合(クリーニング済み、修理済みも含む)。
*ご自身が汚損、破損された場合。
*包装袋、ラベル、下げ札、など付属品を紛失された場合。
*返品ご希望のご連絡から1週間以上経過した場合。

また、お客様のご都合(お見立て違い、お好み違い)などの返品及び交換には一切応じかねますので、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。